AZ Resale

Testfase

AZ test de Resale voor de wedstrijd AZ - RKC Waalwijk. Seizoenkaarthouders in aangewezen vakken kunnen hun stoel aanbieden in de Resale. Als seizoenkaarthouder ben jij het liefst bij álle thuiswedstrijden van AZ. Maar wat als je een keer niet kan en je jouw kaart niet kunt doorgeven aan een bekende? Dan is er Resale. Door jouw stoel via de officiële AZ Resale aan te bieden blijven we samen 100% achter AZ staan.

Met de Resale (doorverkoop) biedt een seizoenkaarthouder zijn/haar stoel aan als hij/zij niet bij een Eredivisie thuiswedstrijd van AZ aanwezig kan zijn. Daardoor krijgt een andere supporter de kans om naar een wedstrijd te gaan en kan AZ alsnog op maximale steun rekenen.

Als deze testfase succesvol is afgerond zal AZ de Resale structureel doorvoeren voor alle Eredivisie wedstrijden. Houd daarvoor de officiële kanalen in de gaten.

Uitleg

Met ingang van 2025 is het voor seizoenkaarthouders mogelijk om voor alle Eredivisie thuiswedstrijden hun stoel(en) aan te bieden in de Resale. Als tegenprestatie ontvangt een seizoenkaarthouder een tegoed op zijn/haar account ter waarde van 1/20e deel van de waarde van de reguliere prijs van de seizoenkaart, uiteraard op voorwaarde dat de stoel(en) verkocht worden in de Resale. Voor Europese, TOTO KNVB Beker, vriendschappelijke en overige duels wordt geen Resale-mogelijkheid aangeboden. Hoe werkt de Resale?

1. Log in op jouw AZ-account
2. Ga naar Mijn AZ en klik vervolgens op het menu item “Resale”. Je wordt vervolgens doorgeleid naar jouw ticketomgeving.
3. Selecteer voor welke wedstrijd(en) je jouw kaart(en) wilt aanbieden in de Resale.
4. Klik op “OK”
5. Jouw plaats komt direct in de Resale voor de door jouw geselecteerde wedstrijd(en)

Bekijk alle uitleg

Zodra jouw plaats verkocht is, ontvang je een geautomatiseerde e-mail met daarin de bevestiging voor welke wedstrijd(en) en plaats(en). Binnen vier weken na de betreffende wedstrijd verschijnt het tegoed in jouw account.

Welke vergoeding ontvang ik voor de resale?

Een seizoenkaarthouder ontvangt een tegoed in het ticketaccount ter waarde van 1/20e deel van de waarde van de reguliere prijs van de seizoenkaart, mits de stoel(en) verkocht worden in de Resale. Het tegoed dat is opgebouwd gedurende het seizoen, kan aan het einde van hetzelfde seizoen uitsluitend worden ingezet bij de seizoenkaartverlenging naar het direct daarop volgende seizoen, die loopt t/m 31 mei 2025. Na deze seizoenkaartverlenging komt het opgebouwde tegoed aan het einde van de verlengingsperiode automatisch te vervallen. Bijvoorbeeld het opgebouwde tegoed in het seizoen 2024-2025 kan uitsluitend worden ingezet bij de seizoenkaartverlenging naar het seizoen 2025-2026.

Aanvullende voorwaarden / FAQ

Het is voor iedere thuiswedstrijd in de Eredivisie mogelijk om je tickets aan te bieden voor Resale vanaf start van de verkoop voor een wedstrijd. Log in op AZ.nl om te kijken voor welke wedstrijd(en) je jouw seizoenkaart op dat moment kunt aanbieden.
De Resale is tot uiterlijk 2,5 uur voor aanvang van de wedstrijd geopend. Dit betekent dat je tot uiterlijk 2,5 uur voor de wedstrijd jouw plaats(en) kunt aanbieden in de Resale, en dat tot uiterlijk 2,5 uur voor de wedstrijd jouw plaats(en) kunnen worden verkocht in de Resale.

Mocht je je bedacht hebben en jouw plaats(en) toch zelf willen gebruiken, dan kun je eveneens tot uiterlijk 2,5 uur voor de wedstrijd jouw kaart uit de Resale terugtrekken. Uiteraard mits jouw plaats nog niet verkocht is in de Resale.
Seizoenkaarten voor de reguliere vakken kunnen door de desbetreffende seizoenkaarthouders verkocht worden in de Resale. Kaarten voor de business-, loge- en skyboxplaatsen, alsmede plaatsen in de BMW Lounge, mindervalideplaatsen, plaatsen in vak B en plaatsen in vak F op rij 12 t/m 14 zijn uitgesloten van de Resale. Vanzelfsprekend zijn seizoenkaarten waarop een stadionverbod rust uitgesloten van de Resale.
Je mag jouw plaats(en) iedere thuiswedstrijd in de Eredivisie aanbieden in de Resale.
Het is niet mogelijk om de plaatsen alleen als setje aan te bieden. Alle aangeboden kaarten worden los verkocht in de Resale.
Je ontvangt 1/20e deel van de waarde van de reguliere prijs van jouw AZ Seizoenkaart in de vorm van een tegoed op jouw account. Dit opgebouwde tegoed is uitsluitend te verzilveren tijdens de seizoenkaartverlenging naar het eerstvolgende seizoen. Als je jouw plekken verkoopt tijdens de laatste wedstrijden in mei, wacht dan heel even met het verlengen van je seizoenkaart tot het tegoed op je rekening staat.
Jouw tegoed is geldig t/m de verlengingsperiode. De verlengingsperiode loopt t/m 31 mei 2025.
Indien je plaats niet is verkocht via de Resale, heb je geen recht op de Resale vergoeding.
Er kunnen twee oorzaken zijn:
Jouw plaats is verkocht.
Jouw plaats is door een potentiële koper geselecteerd en valt weer vrij als de kaart door deze koper wordt geannuleerd. In principe wordt een door de potentiële koper geselecteerde kaart na circa 30 minuten automatisch geannuleerd. Probeer later nogmaals de plaats terug te halen.
Indien jouw plaats(en) is/zijn verkocht via Resale, dan is dit niet terug te draaien. Alle Resale is definitief. Bij een wedstrijdwijziging zullen jouw plaatsen dus verkocht blijven.
AZ is verantwoordelijk voor de verkoop van de toegangskaarten. De verkoop vindt plaats onder de KNVB voorwaarden en het Huishoudelijk Reglement van AZ. Indien je jouw AZ Seizoenkaart voor een bepaalde wedstrijd beschikbaar stelt om te verkopen en deze wordt verkocht, ben je niet aansprakelijk voor de gedragingen van de betreffende koper.
Zowel de eigenaar van de seizoenkaart, als de persoon die de seizoenkaart voor deze persoon heeft besteld kan de verzoeken beheren. Degene die een verzoek aanvraagt, ontvangt bij verkoop van de plaats het tegoed op het account.
Je kunt niet zien aan wie jouw plaats(en) verkocht zijn vanwege de privacywet.
Indien je een halve seizoenkaart hebt gekocht, ontvang je 1/10e deel van de waarde van de reguliere prijs van jouw halve seizoenkaart. Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat je voor de verlenging een losse couponcode ontvangt voor jouw opgebouwde tegoed i.p.v. een tegoed op jouw account
Klik hier voor de algemene voorwaarden van de Resale. Je kunt ze vinden als Bijlage 1 in de Voorwaarden AZ Seizoenkaart 2024-2025.